【運輸簡介】
春暢經營物流全國運輸已經十余年，各大中小城市和地區（包括港澳）均有物流分公司負責貨物往返（包括上海市內短駁）。
上海春暢物流專業受理上海至全國各地的整車、零擔往返公路運輸 倉儲配送等業務。公司自備各種類型平板、半掛、箱式車間三百多輛。100多個營運網點輻射全國，只需來一個電話,我們將熱誠為你提供全方位物流服務，營運站點開設客服中心(貨物在途信息實行GPS全方位跟蹤)對貨物進行24小時不間斷跟蹤，網上查詢等服務功能，及時與您反饋信息。對您的貨物實行保價運輸，全額保險，更好的確保貨物的安全準時性，使您免除后顧之憂。
※特色服務
本公司提供短信通知、GPS全球定位系統，全程跟蹤您的貨物并及時發送短信通知。讓您隨時了解掌握貨物的情況，消除不必要的擔心。
【服務體系】
1、運輸服務
優良的貨運服務講求速度，準確及專業的服務知識。經過多年的努力不懈，我司已具備一切成為一流物流公司的先決條件。同時與業內其它公司保持緊密及良好的業務關系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我公司的專業員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地。
2、貨物跟蹤（短信通知·GPS）
1）短信通知：【春暢】提供短信通知，全程跟蹤您的貨物并及時發送短信通知。讓您隨時了解掌握貨物的情況，消除不必要的擔心。
2）GPS： GPS即全球定位系統”的簡稱，GPS導航系統與電子地圖、無線電通信網絡及計算機車輛管理信息系統相結合，可以實現車輛跟蹤和交通管理等許多功能：A車輛跟蹤B提供出行路線的規劃與導航C信息查詢D話務指揮E緊急救助，根據基地發展情況，基地將采用GPS全球定位系統，來實現車輛跟管理。
3、方案咨詢：
作為從事物流服務的專業公司，我們有對這個行業的深刻理解、成功業務運作模式、完善的信息管理系統專業物流理論與操作人才、只要您打個電話、我們會為您提供戰略規劃、物流管理咨詢、物流方案設計、業務流程重組、供應鏈優化物流信息化咨詢服務。
4、應急方案：
車輛在行駛中途上出現嚴重故障，而不能及時修理好，我們會更換故障車的車頭，或者進行換車，及時趕到收貨方。以表示我們供貨方信譽是誠實可靠的，是值得信賴的合作伙伴！
節日期間，我們會安排發貨值班制，力求只要貴公司發的貨，我們都要求準時、安全、快捷送到一直是我們公司的終身追求！
【服務特色】
1）針對性：
春暢物流利用物流咨詢總部的具有豐富專業知識和實踐經驗的咨詢師，針對不同的客戶或客戶的不同要求制作不同的服務方案，既能滿足客戶運作管理層面的物流需求，又能滿足客戶規劃層面的物流需求。
2）專業性
春暢物流依托豐富的城市配送經驗和區域物流運作管理經驗，開展以城市配送為重點、以區域物流為基礎的物流配送業務，為客戶解決最難操作的終端配送，建立全國性或區域性物流配送網絡。
3）務實性
春暢物流樹立并堅持“誠信、高效、創新、實用、溝通”的服務理念，為每一個客戶服務，并以此形成公司的核心競爭力。春暢物流始終以客戶利益為最高原則，在整個服務過程中與客戶充分溝通，全面了解客戶的需求，收集真實的數據和資料，以誠信與務實的態度，制作出實用的方案并貫徹實施。
【服務管理】
1）專人負責對口管理
指定專門的業務經理到貴公司駐站服務，向客戶提供“一站式”服務。
2）專人負責售后服務
指定專職客戶服務中心經理負責平時和貴公司的聯絡、溝通、協調。
3）投訴處理
所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內回復最終處理結果。
【服務提升】
定期由我公司專業人員、客戶服務人員、操作人員和貴公司相對應的物流部門相關人員，對前期工作進行檢討，并提出更好的解決方案以便更好的服務于貴公司的物流事業。
